Privacy policy
1. Wie zijn wij
Woodlie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy.
Bedrijfsgegevens
Woodlie
Nederland
KvK: 98722689
BTW-ID: NL005348605B42
E-mail: info@woodlie.nl
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit kan onder andere zijn:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Gegevens over je bestellingen
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag
Woodlie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het verzenden van bestellingen
- Contact opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
- Het beantwoorden van vragen die je via het contactformulier stelt
- Het versturen van onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld (afmelden kan altijd)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of jouw toestemming.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Woodlie verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Google, Ahrefs en PostHog, voor websitestatistieken (zie hieronder)
- Web3Forms, dat berichten uit het contactformulier en aanmeldingen voor de nieuwsbrief naar onze mailbox doorstuurt
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Woodlie gebruikt cookies van Google (Google Analytics en Google Ads, via Google Tag Manager) om te meten hoe de website gebruikt wordt en om onze advertenties te verbeteren. Wil je dat niet, dan kun je cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Daarnaast gebruiken we PostHog om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. PostHog plaatst een cookie en slaat een code op in je browser, zodat we je bezoeken kunnen herkennen. We meten welke pagina’s je bekijkt, waar je klikt en scrollt, en we maken sessie-opnames (opnames van klikken, scrollen en muisbewegingen). Wat je in formulieren typt, wordt daarin niet vastgelegd. Als je bestelt, koppelen we de stappen in de afrekenpagina (zoals “betaalgegevens ingevuld” en “bestelling geplaatst”) aan je bezoek, zonder je naam, adres of e-mailadres. PostHog slaat de gegevens op in de Europese Unie. Wil je dit niet, dan kun je cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Ook gebruiken we Ahrefs Web Analytics om het websitebezoek te meten. Ahrefs plaatst geen cookies en slaat geen persoonsgegevens op waarmee je te herkennen bent.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals voor de belastingadministratie).
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Woodlie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens te laten overdragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via info@woodlie.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in deze privacy policy
Woodlie behoudt zich het recht voor deze privacy policy te wijzigen. Wij adviseren je deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.